稅務小工具
發票開錯怎麼辦？發票寫錯不能塗改，要作廢重開。把寫錯的發票收回來，在收執聯、扣抵聯上註明「作廢」，黏貼在存根聯上，再另開一張正確的發票給買方（統一發票使用辦法第 24 條）。收不回來的話，在被查到之前主動向國稅局更正報備，可以免罰。不是寫錯、而是後來退貨或折價，就要改用「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」。
發票寫錯還是退貨折讓？先分清楚
| 情況 | 怎麼處理 | 依據 |
|---|---|---|
| 金額、統編、品名寫錯 | 收回原發票作廢，另開正確的發票 | 統一發票使用辦法第 24 條 |
| 交易沒錯，後來退貨或折價，該期還沒申報 | 收回原發票的收執聯、扣抵聯，黏在存根聯上註明作廢，再依實際金額重開 | 統一發票使用辦法第 20 條 |
| 交易沒錯，後來退貨或折價，該期已經申報（跨期） | 取得「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」，在發生的那一期扣減 | 統一發票使用辦法第 20 條 |
發票作廢怎麼做？作廢重開 5 步驟
- 把寫錯的收執聯（和三聯式的扣抵聯）收回來。
- 在上面清楚註明「作廢」。
- 黏貼在同一張的存根聯上，保存好。
- 另開一張正確的發票交給買方。
- 在當期的統一發票明細表上登記這張是作廢。
重開前可以先用統編查詢對一下買方全名和統編，用手開發票小幫手算好稅額和中文大寫，避免再寫錯一次。
發票收不回來怎麼辦？主動報備可免罰
請先主動向所在地國稅局更正並報備：附上存根聯影本，寫明發票字軌號碼和正確的交易內容，申報營業稅時也依正確金額申報。依稅務違章案件減免處罰標準第 16 條第 3 款，只要在被檢舉或國稅局調查之前就主動更正報備，而且更正後買賣雙方都依正確資料申報、沒有少報稅額，就可以免罰。如果買方是公司，開給對方的發票各聯錯誤處也要一併更正。
如果沒有主動更正，被國稅局查到發票記載不實，依營業稅法第 48 條，除了要限期改正，還會按該張發票的銷售額處 1% 罰鍰，最少 1,500 元、最多 15,000 元。
金額很小的錯誤另有免罰規定（同條第 1、2 款）：紙本發票每張銷售額在 1,000 元以下，或銷售額錯誤在 1,000 元以下、稅額錯誤在 50 元以下；電子發票則分別是 2,000 元、2,000 元、100 元。不過免罰不等於不用處理，寫錯的發票還是要作廢重開。
銷貨退回、折讓單怎麼開？
- 買方是公司：由買方開立「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」交給你；前提是原發票上有買方名稱和統編。該期還沒申報時，也可以用這張證明單取代收回作廢。
- 買方是個人：該期已申報的，要取得折讓證明單，並收回收執聯；收不回來可以用影本。若有銷售合約、且發票上有買方姓名和地址，可以不用收回。
- 退還給買方的營業稅，在「發生退貨、折價」的那一期從銷項稅額中扣減（營業稅法第 15 條），不用回頭更正前一期。
常見問題
發票寫錯可以用立可白塗改嗎？
不建議。規定的處理方式是收回作廢、另開一張，不要自行塗改。
作廢的發票要丟掉嗎？
不要丟，要黏在存根聯上一起保存，並在明細表上登記作廢。
只有買方統編寫錯，對方已經申報了怎麼辦？
自己發現或接到國稅局通知後，向國稅局更正並報備實際交易資料、改正發票各聯，而且雙方依正確資料申報，就可以免罰（稅務違章案件減免處罰標準第 16 條第 4 款）。記得也通知買方，請對方一起更正。
發票收不回來會被罰嗎？
在被檢舉或調查之前主動向國稅局更正並報備實際交易資料，而且雙方依正確資料申報，可以免罰；被查到才處理，會按該張發票銷售額處 1% 罰鍰，最少 1,500 元、最多 15,000 元。
電子發票開錯也是這樣嗎？
觀念相同（作廢重開、折讓用折讓單），但是在電子發票平台上操作，已列印的證明聯也要收回註明作廢。